Aviso de Privacidad

Workele es operado por ARTICS SOLUCIONES EN TI S.A.S. DE C.V. (en adelante, “la Empresa”). Este aviso describe cómo tratamos información cuando utilizas Workele (app/panel web) y, si aplica, WhatsApp para soporte o notificaciones.

1) Datos que podemos recopilar

Datos de cuenta y contacto: nombre, teléfono, correo, identificadores internos de la cuenta.
Datos de asistencia: marcajes (fecha/hora), sucursal/ubicación, estatus de entrada/salida.
Selfie (imagen) y ubicación (GPS) en el momento del fichaje, cuando el cliente habilita estas validaciones.
Datos técnicos: dispositivo/navegador, IP aproximada, logs de seguridad para prevenir fraude y fallas.

2) Finalidades

Proveer el servicio de control de asistencia (QR rotativo, validaciones, panel, reportes).
Seguridad y prevención de fraude (por ejemplo, evitar suplantación de identidad).
Soporte técnico y atención al cliente.
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

3) WhatsApp (soporte y notificaciones)

Solo enviaremos mensajes por WhatsApp si contamos con tu consentimiento (opt-in). Puedes ver los detalles en /whatsapp.php. También puedes pedir la baja respondiendo BAJA o STOP.

4) Información sensible

No solicitamos por WhatsApp ni por otros medios: números completos de tarjetas, cuentas bancarias, INE u otros identificadores confidenciales.
Selfie y ubicación se usan únicamente para validar el fichaje y seguridad del servicio.

5) Conservación

Conservamos la información el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.
Los administradores del cliente (empresa usuaria) controlan retenciones y exportaciones conforme a su operación.

6) Compartición

No vendemos datos personales.
Podemos usar proveedores (hosting, correo, mensajería) para operar el servicio, bajo medidas de seguridad y confidencialidad.

7) Derechos y contacto

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación conforme a la legislación aplicable escribiendo a contacto@workele.com.

Última actualización: 2026-04-17